エアコン工事1年保証

安心の1年工事保証

棟梁ドットコムでは、全てのエアコン工事に「1年保証」をつけています。

万が一棟梁ドットコムスタッフの施工不備により「エアコンがつかなくなった」、「水が漏れてきた」等の不具合が生じた場合は1年間保証いたします。何かおかしいとお感じになられましたら、お気軽にコールセンターまでご連絡下さい。
なお1年を経過後も有償にはなりますが、適切な対処をいたしますのでご安心下さい。

• 現地に訪問した結果、施工不備ではなくご利用頂いている製品や既存設備の不具合等が原因であると判明した場合は、別途基本出張費を申し受けております。（詳しくはページ下部の補償対象外の例をご参照下さい）

工事保証書について

棟梁ドットコムでは、施工完了後に作業チェックシート兼報告書をお渡ししています。
複写式のもので一部をお客さまに、もう一部を弊社にて保管させて頂いております。
（保管期限は原則1年間）

この工事完了書が保証書を兼ねておりますので、ご家庭で大切に保管ください。

保証対象外となるケース

・既設配管や金具を流用し、その配管/金具類の劣化が起因の場合
・工事後、設置部材に明らかに当社以外の作業の痕跡が見られる場合
・天災（地震、火事等）による不具合の場合
・お客さまの使用上のトラブルの場合（極力お問合せ頂いた際の解決を目指します）
・製品の問題で不具合が発生している場合　※改善工事の提案ができません
・訪問した際に不具合が発生していない場合　※改善工事の提案ができません

※施工時点で問題が確認できない配管・金具類は、ご要望に応じて流用させて頂きます。但し10年前後使用頂くものになりますので、基本的には交換を推奨しています。

保証に関しては施工を行った担当作業員より、不具合の状況をお電話で詳しくお伺いしております。施工不備が予想される場合には、後日の訪問を提案させていただきます。（できる限り早い日程でお伺いできるよう努力いたしますが、ご訪問までお日にちが空いてしまう場合がございます。予めご了承頂けます様お願い申し上げます）

現地に訪問した結果、上記保証対象外のケースであった場合には、基本出張費を申し受けております。
東京、神奈川、埼玉：3,800円（税別）
その他地方：3,800円（税別）もしくは5,000円（税別）※地域により異なります

保証対象外で、復旧に対し新たに部材や作業を要する場合は、別途料金が発生いたします。
詳しくは現地スタッフとご相談下さい。